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CORRESPONDANT COMMERCIAL H/F


Informations générales

 


DÉTAILS DE L'OFFRE
Références : CORRESPDSI/1117-664
Métier : Centre d'Appels
Contrat : CDD
Durée du contrat : 5 MOIS mois

 

 

 

ENTITÉ DE RATTACHEMENT

Leader sur le marché de la distribution optique et audio en France, la coopérative rassemble les enseignes Optic 2ooo, Lissac Enseigne et Audio 2000 et son réseau de plus de 2000 points de vente.

Citoyenneté, Solidarité, Innovation, Professionnalisme sont les valeurs communes à l'ensemble de ces enseignes et de la centrale Audioptic. 

 

Audioptic Trade Services - GIE des enseignes Optic 2ooo, Lissac Enseigne et Audio 2000

 

 

CORRESPONDANT COMMERCIAL H/F

 


DESCRIPTION DE LA MISSION

Rattaché(e) au responsable du service Relation Client de la Direction Informatique vous aurez pour mission :

Relation Commerciale :
- Prospecter et assurer la promotion du logiciel informatique auprès des nouveaux opticiens, être force de proposition dans le renouvellement du matériel pour les magasins du réseau
- Proposer et préparer les dossiers pour la vente du logiciel
- Conseiller les nouveaux opticiens dans l'équipement informatique de leur magasin (nombre de PC, choix du type de matériel, emplacement du matériel) et les magasins existants sur toute demande de changement de mise ne production du SI
Vente :
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des opticiens dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...).
- Communiquer aux opticiens les informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.
- Analyser les besoins, et établir les devis adaptés auprès du responsable magasin, valider le mode de financement
- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)

Suivi administratif et Reporting :
- Etablir des reportings hebdomadaires et mensuels d'activité ; concevoir et/ou améliorer des tableaux de suivi
- Planifier les dates d'installation avec le magasin
- Contrôler la livraison du matériel et l'installation de la ligne ADSL/SDSL
- Assurer la vérification des factures clients/fournisseurs
- Suivre les demandes de changement en production du SI Magasin, en coordination avec le responsable magasin et les équipes internes intervenantes (Mise en production, logistique, facturation, exploitation)

 

 

 

PROFIL RECHERCHÉ

De formation Bac + 2 vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction polyvalente alliant la relation commerciale et le suivi du reporting d'activité.

Doté d'un excellent relationnel au téléphone vous maîtrisez les techniques de communication et avez développé votre capacité à argumenter et négocier.
Vous êtes rigoureux et savez hiérarchiser les priorités.

Vous maîtrisez parfaitement Excel dont les TCD et l'élaboration de statistiques
La connaissance de SAP serait un plus

Poste à pourvoir dès que possible
 

 

 

 

 LOCALISATION DU POSTE

Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
5 avenue Newton 92140 CLAMART
92140